Die Regeln unserer Vereinbarung

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

RankGrove ist ein Abonnementdienst der Delion S.r.l.s., Sitz Via Fausto Coppi 72, 00142 Rom, Italien, Steuernummer und USt-IdNr. IT14456891002 (nachfolgend „RankGrove", „wir"). Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform unter rankgrove.app und my.rankgrove.app und bilden zusammen mit der Bestellung und der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen uns und dem Kunden (nachfolgend „Sie", „der Kunde").

Sie akzeptieren sie bei der Registrierung durch Setzen eines eigenen Häkchens: Ab diesem Moment sind sie für uns beide verbindlich.

2. Für wen der Dienst bestimmt ist

RankGrove ist Unternehmen, Freiberuflern und Organisationen mit USt-IdNr. vorbehalten, die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit handeln. Der Dienst richtet sich nicht an Verbraucher, und für die Registrierung ist eine gültige USt-IdNr. erforderlich.

Mit der Registrierung erklären Sie, dass Sie als Unternehmen oder Freiberufler handeln und befugt sind, die in den Rechnungsdaten genannte Organisation zu vertreten.

3. Konto, Zugang und Mitarbeiter

Das Konto gehört dem Kunden und umfasst alle aktiven Projekte. Sie können Zugänge für Ihre Mitarbeiter erstellen und ihnen die Projekte zuweisen, die sie betreuen: Sie bleiben verantwortlich für das, was sie mit diesem Zugang tun, und für die Geheimhaltung der Zugangsdaten.

Bitte informieren Sie uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung, die Ihnen bekannt wird, indem Sie an info@delion.it schreiben.

4. Was RankGrove tut

RankGrove erstellt und pflegt den Redaktionsplan einer Website, produziert Artikel und Bilder mit Systemen der künstlichen Intelligenz, wendet die SEO-Daten an und veröffentlicht sie – wenn Sie es aktivieren – automatisch auf Ihrem WordPress zum im Kalender festgelegten Datum. Die automatische Veröffentlichung ist eine Funktion, die Sie jederzeit selbst ein- und ausschalten: Sie können Artikel als Entwürfe behalten und sie nach dem Lesen veröffentlichen.

Inhalte werden mit Modellen von Drittanbietern generiert. Das verwendete Modell kann sich im Laufe der Zeit aus Gründen der Verfügbarkeit, Leistung oder Kosten ändern, wobei der Qualitätsstandard des Dienstes gleich bleibt.

5. Was wir nicht versprechen

RankGrove wendet Methodik und gute Optimierungspraxis an, und das ist es, was wir garantieren können. Es wird keine Garantie für Ranking-Ergebnisse gegeben: Wir garantieren keine Positionen in Suchmaschinen, keine Traffic-Mengen, keine Domain-Autorität, keine Erwähnungen durch KI-Systeme, keine Conversions und keinen Umsatz. Diese Ergebnisse hängen von Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, darunter die Algorithmen und Richtlinien der Suchmaschinen, die sich jederzeit ändern können, der Wettbewerb in Ihrer Branche und der Zustand Ihrer Website.

Wir garantieren nicht, dass veröffentlichte Inhalte indexiert werden: Das hängt von den Entscheidungen der Suchmaschinen ab.

6. Die kostenlose Testphase

Die kostenlose Testphase dauert 15 Tage ab Registrierung und gewährt Zugang zum vollen Dienst für ein Projekt. Ab der Registrierung können Sie Ihre Website verbinden und die Themenlandkarte sowie die vorgeschlagenen Titel sehen. Vor dem ersten Artikel bitten wir, sofern nicht anders mit uns vereinbart, um die Rechnungsdaten Ihres Unternehmens und registrieren eine Zahlungsmethode mit einer Null-Betrag-Prüfung: Während der Testphase wird nichts berechnet.

Wir schicken Ihnen vor Ablauf zwei E-Mails, in denen der Betrag und das Datum der ersten Abbuchung angegeben sind. Wenn Sie bis zum fünfzehnten Tag kündigen, wird nichts berechnet. Endet die Testphase ohne Kündigung, beginnt das von Ihnen gewählte Abonnement.

7. Preise, Laufzeit und Verlängerung

Die Preise sind die unter rankgrove.app/de/pricing.html veröffentlichten, ohne MwSt. (die je nach Ihrem Land erhoben wird, wie auf der Preisseite erläutert), pro Projekt. Ab dem zweiten aktiven Projekt reduziert sich die Gebühr jedes Projekts um 15 € pro Monat; ab dem fünften aktiven Projekt beträgt die Reduktion 30 € pro Monat. Die Reduktion wird bei jedem Abrechnungszyklus auf Basis der zu diesem Zeitpunkt aktiven Projekte berechnet.

Sie können zwischen einem monatlichen Plan (Laufzeit ein Monat), einem Halbjahres-Plan (Laufzeit sechs Monate, Vorauszahlung in einer Rate) oder einem Jahres-Plan (Laufzeit zwölf Monate, Vorauszahlung in einer Rate) wählen. Jeder Plan verlängert sich automatisch am Ende seiner Laufzeit um einen gleichlangen Zeitraum zum dann geltenden Listenpreis, sofern nicht gemäß Artikel 8 gekündigt wird. Wir kündigen jede Preisänderung mindestens 30 Tage vor der Verlängerung an.

Die elektronische Rechnung wird, sofern zutreffend, über das italienische SDI-Austauschsystem ausgestellt. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, benachrichtigen wir Sie und Sie haben 5 Tage zum Ausgleich; danach kann der Dienst gemäß Artikel 13 gesperrt werden.

8. Kündigung und keine Erstattung

Sie können jederzeit über Ihr Konto kündigen, ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Bis zu diesem Tag bleibt der Dienst aktiv und Sie können ihn voll nutzen.

Die Halbjahres- und Jahrespläne sind Verpflichtungen für den gesamten gewählten Zeitraum. Wenn Sie vor Ablauf schließen oder kündigen, werden die bereits gezahlten Gebühren nicht erstattet, auch nicht anteilig für den ungenutzten Zeitraum, und genau deshalb kosten sie weniger als der Monatsplan: Der Monatsplan ist derjenige, der Sie jeden Monat aufhören lässt. Es erfolgt auch keine Erstattung bei teilweiser Nutzung des Dienstes, für Artikel, die auf Wunsch des Kunden nicht erstellt wurden, oder bei Schließung des Kontos auf Wunsch des Kunden.

Ihre gesetzlichen Rechte im Falle eines uns zurechenbaren Verstoßes bleiben unberührt.

9. Wem die Inhalte gehören

Die für Ihr Projekt erstellten Texte und Bilder gehören Ihnen: Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns stehen sämtliche Rechte an den erstellten Inhalten dem Kunden ab dem Zeitpunkt der Generierung zu. Sie können sie ohne Einschränkungen nutzen, bearbeiten und veröffentlichen, auch nach Ende des Abonnements.

Wir behalten eine eingeschränkte Lizenz an den Inhalten ausschließlich zum Zweck der Diensterbringung (Erstellung, Speicherung und Veröffentlichung auf Ihrer Website sowie Anzeige für Sie). Die Software, die Prompt-Vorlagen, die Benutzeroberfläche und alle anderen Elemente der Plattform bleiben unser Eigentum.

Bitte beachten Sie, dass nach vorherrschender Auffassung Inhalte, die ohne wesentlichen menschlichen kreativen Beitrag generiert wurden, möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt sind.

Vorschläge und Meldungen, die Sie uns zum Dienst senden, dürfen von uns frei zur Verbesserung verwendet werden, ohne Geheimhaltungspflicht oder Vergütung: Danke, und die Inhalte, auf die sie sich beziehen, bleiben Ihre.

10. Redaktionelle Verantwortung und der AI Act

Der Kunde ist der Herausgeber seiner eigenen Website. Die Verantwortung für das, was veröffentlicht wird, liegt daher allein beim Kunden, der die Möglichkeit und die Pflicht hat, jeden Inhalt vor der Veröffentlichung zu lesen, zu korrigieren, freizugeben oder abzulehnen, auch wenn die automatische Veröffentlichung aktiviert ist. RankGrove stellt die Werkzeuge dafür bereit — Entwürfe, Kalender, Neuschreiben, Bearbeitung und Versionsarchiv — und protokolliert Freigaben.

Inhalte werden mit Systemen der künstlichen Intelligenz generiert: Sie können Ungenauigkeiten, veraltete Informationen oder prüfbedürftige Aussagen enthalten. Der Kunde verpflichtet sich, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Wahrheitsgehalt und Eignung für seine Branche vor der Veröffentlichung zu prüfen.

Zur Verordnung (EU) 2024/1689 (AI Act): Als Anbieter wenden wir die in Artikel 50 geforderte maschinenlesbare Kennzeichnung von Inhalten an und stellen einen Transparenzhinweis zur Verfügung, der in Artikeln aktiviert werden kann. Die Pflichten, die das Gesetz demjenigen auferlegt, der die Website veröffentlicht und besitzt, verbleiben beim Kunden, einschließlich jeder Bewertung zur Information seiner Leser und zur redaktionellen Kontrolle durch den Menschen.

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus von ihm veröffentlichten Inhalten entstehen, es sei denn, der Anspruch resultiert aus unserem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11. Ähnliche Inhalte für verschiedene Kunden

Inhalte werden aus dem Kontext Ihres Projekts generiert, aber die Technologie ist für jeden Kunden dieselbe: Identische oder ähnliche Inhalte können für verschiedene Kunden generiert werden, insbesondere bei allgemeinen Themen innerhalb derselben Branche. Die erstellten Inhalte sind ihrer Natur nach nicht einzigartig oder exklusiv.

12. Zulässige Nutzung

Mit der Nutzung von RankGrove verpflichten Sie sich, das Gesetz einzuhalten und Folgendes zu unterlassen:

• rechtswidrige, verleumderische, diskriminierende oder irreführende Inhalte oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Marken- und Urheberrechte;
• Veröffentlichung von Inhalten mit medizinischer, gesundheitlicher, pharmazeutischer, finanzieller, versicherungsbezogener, rechtlicher oder steuerlicher Beratung ohne Überprüfung durch einen zugelassenen Fachmann;
• Wahl- oder politische Propaganda und Inhalte, die sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben;
• Verwendungen, die nach dem AI Act verboten oder als hochriskant eingestuft sind, sowie jede automatisierte Entscheidung mit rechtlichen Auswirkungen auf eine Person ohne menschliches Eingreifen;
• Weiterverkauf, Unterlizenzierung oder Bereitstellung der Plattform als solche an Dritte, über die Nutzung für die Projekte in Ihrem Konto hinaus;
• Versuche, die Software, Prompts oder Modelle zu extrahieren, technische Beschränkungen zu umgehen, mit automatisierten Werkzeugen außerhalb der dokumentierten Schnittstellen zuzugreifen oder den Dienst zum Aufbau eines Konkurrenzprodukts zu nutzen;
• Versand unaufgeforderter Mitteilungen und jede Spam-Praxis.

13. Sperrung und Schließung

Wir können den Dienst mit Vorankündigung und einer Frist zur Behebung sperren bei: Nichtzahlung mehr als 5 Tage nach Mahnung; Verstoß gegen Artikel 12; Anordnung einer Behörde; konkretem Risiko für die Sicherheit der Plattform oder Dritter. Bei schweren und offensichtlichen Verstößen kann die Sperrung sofort erfolgen, mit gleichzeitiger Begründung.

Sie können ein Projekt selbst pausieren über Ihr Konto: Während der Pause stoppt die Produktion und der Kalender setzt bei Reaktivierung dort fort, wo er aufgehört hat.

Bei Schließung des Kontos endet der Zugang zur Plattform und die Daten bleiben 30 Tage lang zum Export verfügbar, danach werden sie gelöscht. Bereits auf Ihrer Website veröffentlichte Artikel bleiben Ihr Eigentum und auf Ihrer Website.

14. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Für personenbezogene Daten, die Sie über die Plattform verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter, und die zugehörige Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen. Daten werden in der Europäischen Union gehostet.

Die Inhalte Ihrer Projekte werden nicht zum Training von Modellen der künstlichen Intelligenz verwendet.

15. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir arbeiten daran, den Dienst durchgehend verfügbar zu halten, und können Wartungsarbeiten durchführen, die wir bei geplanten Arbeiten vorher ankündigen. Der Dienst hängt auch von Drittanbietern ab (KI-Modellanbieter, Infrastruktur, das WordPress des Kunden und dessen Plugins): Unterbrechungen oder Änderungen bei diesen Diensten können die Verfügbarkeit beeinträchtigen.

Der Dienst wird „wie besehen" erbracht, dem Stand der Technik entsprechend und mit professioneller Sorgfalt.

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Unterbrechungen, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden (höhere Gewalt): großflächige Netz- oder Stromausfälle, behördliche Anordnungen, Katastrophen, groß angelegte Cyberangriffe, langanhaltende Nichtverfügbarkeit von Modellanbietern. Der Dienst wird wieder aufgenommen, sobald das Hindernis wegfällt.

16. Haftungsbeschränkung

Da sich der Dienst an Unternehmen und Freiberufler richtet, ist unsere Gesamthaftung gegenüber dem Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf die vom Kunden in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Gebühren beschränkt.

Ausgenommen von jeder Obergrenze — und daher in voller Höhe erstattungsfähig — sind Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Personenschäden und jeder weitere Fall, in dem das Gesetz eine Beschränkung verbietet.

Wir haften nicht für ausgebliebene Ranking-Ergebnisse (Artikel 5), für die Folgen von durch den Kunden veröffentlichten Inhalten (Artikel 10) oder für Fehlfunktionen, die durch Dienste Dritter oder die Website des Kunden verursacht werden.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aus technischen oder regulatorischen Gründen oder bei Weiterentwicklung des Dienstes aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt und gelten ab der nächsten Verlängerung. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, können Sie gemäß Artikel 8 vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

Jede Version enthält ihre Nummer und das Datum des Inkrafttretens; frühere Versionen sind auf Anfrage erhältlich.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Das Gericht Rom ist für alle Streitigkeiten ausschließlich zuständig.

Bevor es vor Gericht geht, verpflichten wir uns beide, in gutem Glauben eine Lösung zu suchen: Schreiben Sie an info@delion.it und wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

Diese Bedingungen sind in italienischer Sprache verfasst. Diese deutsche Version ist eine Höflichkeitsübersetzung: Im Falle von Abweichungen hat der italienische Text Vorrang.